ماهو Starlink الذي يوفر انترنت بسرعة خارقة
ماهو Starlink الذي يوفر انترنت بسرعة خارقة؟ طرحت شركة SpaceX من Elon Musk برنامج الوصول المبكر Starlink للجمهور قبل ثمانية أشهر تقريباً ، مع نمو خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية إلى أكثر من 10000 مستخدم في الأشهر القليلة الأولى.
للحصول على انطباعات أولية عن الخدمة في الحياة الواقعية ، تحدثت قناة CNBC مع أكثر من 50 شخصًا يستخدمون Starlink. شمل الاستطلاع أسرًا في كندا و 13 ولاية أمريكية: كاليفورنيا ، كولورادو ، أيداهو ، آيوا ، مين ، ميشيغان ، مينيسوتا ، مونتانا ، أوهايو ، أوريغون ، واشنطن ، ويسكونسن ووايومنغ.
يتواجد غالبية مستخدمي Starlink في مناطق ريفية أو نائية ، مثل الأراضي الزراعية أو البرية ، مع وصول محدود إلى خيارات النطاق العريض الأرضي – وقليل منهم ليس لديهم إمكانية الوصول تمامًا.
قال أحد المستخدمين في مونتانا لشبكة CNBC: “أتوقع استمرار الخدمة على المدى الطويل”. “يعتبر سعر الإصدار التجريبي للخدمة معقولاً أكثر من أي خيار آخر لدينا ، وهو أسوأ في الأداء. سأحتفظ بـ Starlink طالما أنه خيار النطاق العريض الوحيد المتاح لي “.
Starlink هو مشروع كثيف رأس المال للشركة لبناء شبكة إنترنت مترابطة مع آلاف الأقمار الصناعية ، والمعروفة في صناعة الفضاء باسم كوكبة ، مصممة لتقديم إنترنت عالي السرعة للمستهلكين في أي مكان على هذا الكوكب.
أطلقت SpaceX برنامج “Better than Nothing Beta” للجمهور في أكتوبر ، وتلقى غالبية مستخدمي CNBC الذين شملهم الاستطلاع دعوات للانضمام بين نوفمبر وفبراير. يبلغ سعر الخدمة 99 دولارًا شهريًا في الولايات المتحدة بموجب الإصدار التجريبي ، مع تكلفة مقدمة قدرها 499 دولارًا للمعدات التي يحتاجها العملاء للاتصال بالأقمار الصناعية – بالإضافة إلى الضرائب والشحن وأي ملحقات مطلوبة لتركيب الهوائي.
استطلعت CNBC المستخدمين حول التكلفة الإجمالية ، وعملية التثبيت ، ورأيهم في معدات SpaceX ، وسرعة الإنترنت ، وموثوقية الخدمة ، وما هي بدائل خدمتهم ، وتجربتهم مع خدمة العملاء ، وأي مخاوف لديهم ، وانطباعاتهم الإجمالية. هذا ما قاله المستخدمون.
يشارك Elon Musk ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة SpaceX ، في مؤتمر صحفي في مركز كينيدي للفضاء في 27 مايو 2020 في كيب كانافيرال ، فلوريدا. كان من المقرر أن يكون رائدا الفضاء في ناسا بوب بهنكن ودوغ هيرلي أول شخصين منذ نهاية برنامج مكوك الفضاء في عام 2011 ليتم إطلاقهما إلى الفضاء من الولايات المتحدة ، ولكن تم تأجيل الإطلاق بسبب سوء الأحوال الجوية.
السعر
قامت شركة SpaceX بتسعير معدات المستخدم أقل بكثير من تكلفتها الفعلية ، حيث تستوعب الشركة حاليًا حوالي ثلثي تكلفة معدات العميل.
تراوحت التكاليف الأولية للمستخدمين من 550 دولارًا إلى 800 دولار – متفاوتة بناءً على الضرائب وتكاليف الشحن والمعدات الإضافية المطلوبة مثل حوامل السقف أو عناصر الطرف الثالث للتثبيت.
وجد معظم المستخدمين أن السعر الشهري للخدمة البالغ 99 دولارًا عادلًا ، وغالبًا ما يكون خصمًا على خدمات النطاق العريض عبر الأقمار الصناعية الأخرى والخيارات الأرضية – لا سيما بالنظر إلى متوسط سرعة خدمة Starlink. قال رئيس SpaceX ، جوين شوتويل ، الأسبوع الماضي ، إن الشركة لا تخطط لإضافة “أسعار متدرجة للمستهلكين” ، مؤكدة أنها تريد “محاولة إبقائها بسيطة قدر الإمكان وشفافة قدر الإمكان”.
المُعدات
محتويات Starlink Kit للعملاء ، والتي تشمل طبق هوائي الأقمار الصناعية ، وحامل ، ومصدر الطاقة ، وجهاز توجيه WiFi.
تشتمل “Starlink Kit” التي يتم إرسالها إلى العملاء على أربعة أجزاء مهمة: طرف المستخدم (المعروف أيضًا باسم الهوائي) ، وحامل ثلاثي القوائم ، وجهاز توجيه Wi-Fi ، ومصدر طاقة. يوفر SpaceX أيضًا خيارات تركيب على السطح مقابل تكلفة إضافية.
أعجب المستخدمون إلى حد كبير بجودة المعدات ، وخاصة الهوائي – الملقب بـ “Dishy McFlatface” في دليل SpaceX.
قال أحد المستخدمين: “باستثناء عاصفة بَرَد هائلة ، لا أرى الكثير من الضرر لهذا الشيء على الإطلاق”.
أصيب عدد قليل من المستخدمين بخيبة أمل من جودة جهاز توجيه Wi-Fi المقدم من SpaceX ، حيث اختار العديد منهم استخدام خيارات جهاز توجيه من جهة خارجية. وصفه أحد مستخدمي مونتانا بأنه “لبنة مع إشارة wifi” ، مشيرًا إلى أنه سريع الإعداد ولكنه يفتقر إلى خيارات التكوين بصرف النظر عن تعيين كلمة مرور الشبكة.
قال مستخدم مونتانا: “اخترت استخدام جهاز التوجيه الخاص بي وتوصيله مباشرة بالمنفذ الذي كان جهاز التوجيه الخاص به متصلاً به”.
التركيب
+
قدمت عملية التثبيت أوسع نطاق من آراء المستخدمين ، حيث وجد البعض – معظمهم ممن قاموا بتركيب معدات السطح من قبل – أنها عملية سهلة للغاية بينما اضطر الآخرون إلى قضاء ساعات لتشغيل الهوائي.
قال أحد المستخدمين في كولورادو: “كان الجزء الأصعب هو النهوض على السطح ، وتركيب الطبق وتشغيل السلك من الخارج إلى داخل المنزل”.
كانت عوائق رؤية الهوائي للسماء ، وبالتالي الاتصال بالأقمار الصناعية العلوية ، هي المشكلة الأكثر شيوعًا للمستخدمين الذين يقومون بتثبيت الطبق. يتضمن تطبيق الهاتف المحمول لمستخدمي Starlink ميزة الواقع المعزز للتحقق من العوائق والمساعدة في العثور على المكان المناسب لتثبيت الهوائي.
قال أحد المستخدمين في ولاية أوريغون: “أشجاري طويلة حقًا وقد قللت من أهمية الحاجة إلى تطبيق Starlink للكشف عن العوائق”.
سرعة الانترنت
أخبرت شركة SpaceX لجنة الاتصالات الفيدرالية في فبراير أن خدمة الإنترنت الخاصة بشركة Starlink “تتجاوز” 100 ميغابت في الثانية سرعات تنزيل ، وسرعات تحميل تبلغ 20 ميغابت في الثانية ، وزمن انتقال “عند أو أقل من 31 مللي ثانية”. الكمون هو مقدار التأخير في شبكة الإنترنت ، ويحدد مقدار الوقت الذي تستغرقه الإشارة للانتقال ذهابًا وإيابًا من الوجهة. الكمون وسرعات التنزيل هي المقاييس الأساسية لمزود خدمة الإنترنت.
تطابق تقرير الشركة المقدم إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) مع ما قاله المستخدمون لشبكة CNBC ، الذين أبلغوا عن سرعات تنزيل تتراوح بين 60 ميجابت في الثانية و 150 ميجابت في الثانية – حتى أن البعض أبلغ عن سرعات قصوى تقترب من 200 ميجابت في الثانية. تطابق وقت الاستجابة أيضًا التوقعات ، حيث أبلغ معظم المستخدمين عن زمن انتقال يبلغ حوالي 30 مللي ثانية – مع البعض الآخر في أقل 20 مللي ثانية.
وعد Musk في وقت سابق من هذا العام بأن أداء Starlink سيستمر في التحسن مع إطلاق الشركة المزيد من الأقمار الصناعية ، قائلاً “السرعة ستتضاعف” إلى حوالي 300 ميجابت في الثانية في وقت لاحق من هذا العام وسيكون زمن الانتقال أكثر اتساقًا في نطاق 20 مللي ثانية.
حذرت شركة SpaceX من أن المستخدمين سيواجهون انخفاضات في الخدمة أثناء الإصدار التجريبي ، نظرًا لعدم وجود أسطولها الكامل من الأقمار الصناعية في المدار. في فترة 24 ساعة ، رأى معظم المستخدمين عددًا قليلاً من فترات التوقف بين ثلاث وخمس دقائق. في بعض الأحيان كانت فترات التوقف قصيرة تصل إلى 20 ثانية ، بينما أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن فترات تعطل تتراوح بين 10 و 20 دقيقة. يوفر تطبيق Starlink للمستخدمين أيضًا عدًا تنازليًا للموعد المتوقع أن يعيد القمر الصناعي التالي توصيل الخدمة.
قال أحد المستخدمين في ولاية ماين: “الخدمة موثوقة للغاية ، وهناك عدد قليل من الانقطاعات من حين لآخر”. “نستخدمها في الغالب لمشاهدة Netflix و Hulu و YouTube. نحن نقوم ببعض الألعاب أيضًا على النظام بدون مشاكل “.
قال المستخدمون الذين تحدثوا إلى CNBC إنهم يستخدمون أجهزة متعددة دون أي تأثير على جودة الخدمة أو سرعتها.
“نحن متصلون بالإنترنت طوال اليوم ، كل يوم في الاجتماعات. يحافظ على ذلك بسهولة. نحن أيضا نستخدم خدمات البث. بالاقتران مع أقاربي ، لدينا ما لا يقل عن 25 جهازًا (الهواتف الذكية ، أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، أجهزة iPad ، التلفزيون الذكي ، الأجهزة المنزلية الذكية ، إلخ) ، قال أحد المستخدمين في مينيسوتا.
بالإضافة إلى موثوقية خدمة الإنترنت نفسها ، قال المستخدمون إن معدات Starlink صمدت جيدًا في العناصر. أبلغ المستخدمون أن هوائي Starlink يواصل العمل وسط الرياح العاتية والأمطار والعواصف الثلجية. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن بعض المواقع البعيدة للمستخدمين تتطلب اهتمامًا وثيقًا باستهلاك الطاقة ، يقول المستخدمون إن المعدات لا تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة ، حيث قال مستخدم في كاليفورنيا “إنه تقريبًا نفس استهلاك المصباح الكهربائي الذي يضيء ممرنا . “
كيف تقوم بالتحويل
أبلغ المستخدمون عن مجموعة متنوعة من الخدمات السابقة التي كانوا يمتلكونها قبل Starlink ، بدءًا من شركات النطاق العريض عبر الأقمار الصناعية الأخرى إلى الشبكات السلكية منخفضة السرعة إلى النقاط الساخنة الخلوية – وبعضها بدون خدمة سابقة على الإطلاق.
تحول مستخدمو Starlink بشكل شائع لواحد من ثلاثة أسباب: السعر والسرعة وقيود البيانات (المعروفة أيضًا باسم “قبعات”). قال مستخدم في أوهايو إنهم دفعوا 180 دولارًا شهريًا لمزود خدمة محلي أعلن عن سرعات أعلى ، لكنهم وجدوا أن Starlink أسرع في المتوسط. كان لدى أحد مستخدمي كاليفورنيا سابقًا خدمة أقمار صناعية قالوا إنها “أكثر موثوقية قليلاً” من حيث الانقطاعات ، لكن سرعات التنزيل كانت 1 ميغابت في الثانية مع زمن انتقال يبلغ حوالي 1000 ميلي ثانية.
قال أحد المستخدمين في مونتانا: “أستمر في سؤال [فنيي الاتصالات] المحليين عما إذا كان سيتم طرح الألياف في مدينتي ، ويقولون” 5 سنوات لن يحدث أبدًا “في كل مرة.
قال مستخدم في كندا إن منطقتهم بها مزوّدان محليان لخدمة الإنترنت “عالية السرعة” لكن التكلفة كانت مرتفعة للغاية بالمقارنة.
“كلاهما يتطلب استثمارًا كبيرًا في الأجهزة (الأبراج ، والأطباق ، وما إلى ذلك) ، وله حدود بيانات مقيدة للغاية ولا يضمن السرعات. قال المستخدم الكندي ، باختصار ، إنها “سئية”.
خدمة العملاء
كان العمل الأساسي لشركة SpaceX حتى الآن هو إطلاق الصواريخ ، لذا فإن جانب خدمة العملاء في أن تصبح مقدم خدمة إنترنت جديد على الشركة. أخبر عدد قليل فقط من المستخدمين قناة CNBC أنهم قد تواصلوا بشأن المشكلات ، لكن كل منهم كان سعيدًا بكيفية استجابة SpaceX.
قال أحد المستخدمين في ولاية أوريغون إنهم “غير قادرين على الاتصال في البداية” عند إعداد خدمة Starlink الخاصة بهم.
“فتحت حالة دعم وقاموا بالرد ، ثم اتصلوا بي في غضون ساعات قليلة. كان عليهم تعديل شيء ما من نهايتهم ، وتم حل المشكلة بعد ظهر ذلك اليوم ، “قال المستخدم.
قال مستخدم آخر في مينيسوتا إن “استجابات الدعم كانت رائعة” ، مشيرًا إلى أنه “في العادة في غضون ساعة إلى ساعتين ، سأتلقى ردًا من أحد الأشخاص” في SpaceX.
اهتمامات
تمحور القلق الأكبر الذي أعرب عنه أولئك الذين شملهم الاستطلاع حول إمكانية تطبيق SpaceX لقيود البيانات في المستقبل. يتوقع البعض أن تكون القيود أمرًا لا مفر منه ، وقال أحد المستخدمين إنهم “سيقومون على الفور بإلغاء الخدمة دون تردد إذا كان هناك أي قيود على البيانات.”
عندما سئل المستخدمون عن القيود التي يرون أنها مقبولة ، قالوا إنهم سيكونون راضين عن حدود البيانات التي تتراوح بين 750 غيغابايت إلى 1 تيرابايت شهريًا.
كانت عملية التثبيت و “الافتقار الواضح إلى أسس البرق” في الجهاز مصدر قلق لمستخدم كاليفورنيا.
قال المستخدم: “ربما لن يكون توصيل الكابل بالمنزل أمرًا سهلاً لعامة الناس”.
قال هذا المستخدم إنه لم يقم بدمج معدات Starlink في شبكته المنزلية بسبب القلق بشأن التأريض ، قائلاً: “لا أريد ضربة خاطئة لتفجير جميع معدات الشبكة والخادم.”
قال المستخدم في كاليفورنيا: “أود أن أعتقد أن SpaceX قد فكرت في ذلك ولكن لا يبدو أنه تم استدعاؤه في الوثائق في أي مكان ، لذا لتقليل المخاطر ، سأبقي كل شيء منفصلاً في الوقت الحالي”.
المُلخص
كان مستخدمو Starlink نشيطين إلى حد ما في انطباعاتهم الإجمالية عن الخدمة ، مع توقع الجميع تقريبًا الاحتفاظ بها على المدى الطويل
قال أحد مستخدمي ماين: “كانت التجربة رائعة ، وكان الدعم من Starlink رائعًا ، ويتم دفع التحديثات باستمرار إلى تطبيق Starlink”. “أنا سعيد للغاية بكل شيء.”
أكد المستخدمون أيضًا على نقطة رئيسية قالتها SpaceX نفسها ، وهي أن الخدمة نعمة لأولئك الذين يعيشون في المناطق الريفية ولكنها ليست بديلاً لخدمة الإنترنت الحالية للأشخاص في المدن.
قال أحد المستخدمين في ولاية مونتانا: “هذا يغير قواعد اللعبة بالنسبة لأمريكا الريفية”. “أعتقد أن هناك الكثير من الأشخاص الذين لديهم الآن خيارات للعمل عن بُعد بسبب الوباء الذي سيستفيد من هذه الخدمة.”
بينما بدأت SpaceX في قبول الطلبات المسبقة للخدمة ، مع توقع وصول المزيد من الأجزاء الجنوبية من الولايات المتحدة في العام المقبل ، لم يكن لدى الشركة حتى الآن إطار زمني لموعد خروج Starlink من المرحلة التجريبية وبدء الخدمة التجارية الكاملة. قال Shotwell من SpaceX في وقت سابق من هذا الشهر أن الشركة لديها “الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لجعل الشبكة موثوقة” ، وهي حقيقة أكدها أحد المستخدمين في وايومنغ.
“كن مستعدًا – إنها نسخة تجريبية. من المتوقع حدوث انقطاع ، قد يكون الدعم الفني بطيئًا. قال مستخدم وايومنغ: “هذا ليس مخصصًا للمستهلكين الذين يرغبون في القيام بالإنتاج الكامل دون انقطاع أو تأخير الدعم”.
في الوقت الحالي ، حتى مع قيود Starlink ، فإن العديد من المستخدمين متحمسون للوصول إلى خدمة جديدة عالية السرعة.
قال أحد المستخدمين في ولاية أوريغون: “إنني أشعر بالدوار تمامًا لامتلاك إنترنت حقيقي بعد أن عشت بدون 14 عامًا”. “يمكنني فقط مشاهدة عرض ، دون القلق بشأن ما إذا كنت سأفعل سقف النطاق الترددي الخاص بي. يمكنني تنزيل لعبة جديدة عندما أريد ذلك ، بدلاً من الاضطرار إلى اصطحاب الكمبيوتر المحمول إلى منزل أحد الأصدقاء. إنه نوع من التغيير في نمط الحياة “.
أرجو أن نكون قد وفقنا بهذا العمل و اتمنى ان تكونوا قد استفدتم منه.
مع تحيات فريق عمل تريند بى سى | Trend PC
يمكنك التعرف ايضاً علي الفرق بين IPS و TN و VA في الشاشات وايهم الافضل
تابعونا علي فيس بوك Trend PC
